Widerrufsrecht

Recht auf Widerruf und Recht auf Rücktritt

Der Kunde/Käufer ist berechtigt, die ihm gelieferten Produkte, die an ihn gelieferte Ware ohne Angabe von Gründen, innerhalb von 14 Tagen durch Rücksendung der Ware(n), der Produkte, an den Verkäufer, das Unternehmen HANFAMA Vertriebs GmbH zurückzugeben. Die Produkte müssen in diesem Fall bis zum Zeitpunkt und während des Versandes an das Unternehmen HANFAMA Vertriebs GmbH kühl gelagert werden.

Belehrung über den Widerruf

Die Belehrung über den Widerruf gilt für sämtliche Verträge über Waren und Produkte, welche in Form eines Paketes mit der Post oder einem anderen Zustelldienst versendet werden können.

Widerrufsrecht für paketversandfähige Waren

Als Verbraucher hat der Kunde/Nutzer das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen, den Kaufvertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem der Kunde/Nutzer oder ein von Ihm benannter Dritter, welcher aber nicht der Beförderer ist, die letzte an ihn gelieferte Ware, das letzte an gelieferte  Produkt  in Besitz genommen und also übernommen hat.

Hinweis: der Verbraucher kann den Rücktritt bereits vorher, nämlich schon ab seiner eigenen Vertragserklärung (Bestellung) aussprechen, und muss nicht darauf warten, dass der Unternehmer diese Bestellung annimmt; erst mit der Annahme dieser Bestellung ist der Vertrag abgeschlossen.

Hinweis: die Rücktrittsfrist verlängert sich automatisch um 12 Monate, wenn der Unternehmer seinen Informationspflichten zum Rücktrittsrecht nach § 4 Abs. 1 Z 8 FAGG (Belehrung über das Bestehen, die Bedingungen, die Fristen und das Verfahren für die Ausübung des Rücktrittsrecht, dies unter Zurverfügungstellung des gesetzlichen Muster-Widerrufsformulars) nicht nachkommt. Die verlängerte Rücktrittsfrist beträgt also 12 Monate und 14 Tage. Wenn die Belehrung binnen der 12 Monate nachgeholt wird, endet die Frist 14 Tage nach Erhalt dieser Information.

Will der Kunde/Nutzer sein Widerrufsrecht ausüben, so muss er den Widerruf des Kaufvertrages, seiner Bestellung, dem Unternehmen HANFAMA Vertriebs GmbH mittels eindeutiger, unmissverständlicher und deutlicher Erklärung ( Brief, Telefax oder E-Mail) über seinen Entschluss, den gegenständlichen Kaufvertrag, die Bestellung zu widerrufen, zukommen lassen.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass der Kunde/Nutzer die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendet.

Der Widerruf und seine Folgen

Wenn Sie in unserem Webshop einkaufen und eine Bestellung endgültig und rechtswirksam durchführen, sind Sie Kunde unseres Unternehmens und geben mit der Bestellung ein Kaufangebot ab. Wenn wir Ihr Kaufangebot annehmen, ist das Rechtsgeschäft rechtswirksam zustande gekommen.

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Versand, – und Lieferkosten (ausgenommen sind zusätzliche sich ergebene  Kosten, wenn Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf des Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, welches Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Entgelte werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung keinesfalls berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die von Ihnen bestellten, gekauften und an Sie gelieferten Produkte, Waren,  wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, das hängt davon ab, ob entweder die Ware oder eben der Nachweis über den Versand früher bei uns eingetroffen ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an unser Unternehmen Hanfama Vertriebs GmbH. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie das von Ihnen bestellte, gekaufte und von uns gelieferte Produkt vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung dieser Produkte. Verträge über die Lieferung von Produkten, Waren, sind von der Möglichkeit des Widerrufs ausgeschlossen. Wenn die Produkte, Waren,  nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch Sie, also den Verbraucher,  maßgeblich ist,  oder wenn die Produkte, Waren,  eindeutig auf Ihre persönlichen Bedürfnisse, Sie sind als Kunde Verbraucher,  abgestellt sind.

Kein Widerrufsrecht besteht bei folgenden Verträgen:

  1. Verträge über Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind,
  2. Verträge über Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde,
  3. Verträge über Lieferung von Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn diese nach der Lieferung geöffnet oder benutzt wurden,
  4. Verträge über Lieferung von Waren, wenn diese nach der Lieferung auf Grund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden,
  5. Verträge über Lieferung alkoholischer Getränke, deren Preis bei Vertragsschluss vereinbart wurde, die aber frühestens 30 Tage nach Vertragsschluss geliefert werden können und deren aktueller Wert von Schwankungen auf dem Markt abhängt, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat.
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